Ayırmak istediğiniz zaman.
Hastayı dinlemek, düşünmek ve anlatmak için ihtiyaç duyduğunuz zamanla elinizdeki zaman nerede ayrışıyor?
Hastayla geçirilen zamanKlinik günün görünmeyen yükü
Yetişmeye
çalışırken,dinlemeye ne kadar
zaman kalıyor?
Bir hastanın anlatacakları.
Kapıda bekleyen bir başkası.
Ekranda tamamlanacak kayıtlar.
Yanıt bekleyen sorular.
Ve hepsinin ortasında siz.
Günün bu tarafını, o günü yaşayan sağlık çalışanlarından dinleyerek araştırıyoruz.
Gününüzü anlatınHastanın anlaşılmaya,
sağlık çalışanının zaman bulmaya ihtiyacı var.
01 / Neden buradayız?
İyi bakımın arkasındaki
emeği anlamak için.
Bir muayene bittiğinde,
iş her zaman bitmiyor.
Notlar, sonuçlar, geri dönüşler, ekip içinde aktarılacak bilgiler… Bakımın etrafında, takvimde ayrı bir yeri olmayan işler var.
Yoğunluk arttığında, hastayı dinleme isteğiyle sıradaki işe yetişme baskısı aynı anda yaşanabiliyor. Bir işi tamamlarken dikkatiniz başka bir ihtiyaca çağrılıyor.
Hastanın kaygısını da, o kaygıya karşılık vermeye çalışan sağlık çalışanının emeğini de ciddiye alıyoruz.
Bu yükü taşıyanların
anlatacaklarına yer açıyoruz.
Flex Sağlık, Türkiye’de klinik iş akışlarını araştıran bir girişim. Zamanın nerede daraldığını, dikkatin nerede bölündüğünü ve hangi işlerin akılda kaldığını anlamak istiyoruz. Araştırmamız, sizin deneyiminizden başlıyor.
02 / Birlikte sorduğumuz sorular
O görüşmenin
içinde ve çevresinde.
Her branşın, her kurumun ve her günün yükü farklı. Bir görüşmeye ayrılabilen zamanın çevresinde neler olduğunu öğrenmek istiyoruz.
Araya giren işler.
Bir kayıt, bir telefon, eksik bir bilgi, ekipten gelen bir soru. Gününüz nerelerde bölünüyor; yeniden odaklanmak nasıl bir çaba istiyor?
Bölünen dikkat ve ekip içi akışSonraya kalanlar.
Sonuçlar, geri dönüşler, takipler. Hangi işler mesai sonuna, ertesi güne ya da aklınızın bir köşesine kalıyor?
Görüşmeler arasında devam eden emekBu soruların araştırma arka planı
Bu kaynaklar başlangıç sorularımızı besliyor. Aşağıdaki çalışmaların kapsamı farklı; Türkiye’deki her çalışan için aynı deneyimi veya tek bir muayene süresini varsaymıyoruz.
- OECD · Health at a Glance 2025
2023 verileri üzerinden hekim başına görüşme yoğunluğunu ele alıyor. Bu gösterge, idari işlere ayrılan zamanı kapsamıyor ve tek başına verimlilik ölçüsü değil.
- TTB AHEK · Aile hekimleri anketi, Mayıs 2026
Gönüllü katılan aile hekimlerinin randevuya erişim sorunlarına ilişkin deneyimlerini aktarıyor. Türkiye’deki tüm hekimleri temsil eden bir örneklem olarak sunulmuyor.
- JAMA Internal Medicine · Holmgren ve arkadaşları, 2025
ABD’de 2019–2022 elektronik sağlık kaydı verileriyle mesaj iş yükünü inceliyor. Türkiye’ye ait bir ölçüm değil; görüşme dışındaki emeğe dair bir araştırma örneği.
03 / Önce sizi dinleyelim
Konuşmanın temposunu
birlikte belirleyelim.
Hekimlerin, hemşirelerin, diğer sağlık profesyonellerinin ve klinik işleyişte görev alan ekiplerin deneyimlerine açığız.
- 01
Bir notla başlayın.
Görevinizi ve konuşmak istediğiniz konuyu paylaşın. İlk temas için birkaç satır yeterli.
- 02
Birlikte planlayalım.
Bir görüşme planlanırsa konuyu, süreyi, biçimi ve bilgilerin nasıl kullanılacağını önceden netleştirelim.
- 03
Paylaşmak istediğiniz kadar.
Katılım gönüllüdür. Görüşmede istemediğiniz bir soruyu yanıtlamak zorunda değilsiniz.
Söz şimdi sizde.
Bugün en çok
nerede sıkıştınız?
Gününüzden bir örnek, tekrar eden bir iş ya da konuşmak istediğiniz bir konu. Uzun uzun yazmanız gerekmiyor.
Önce yalnızca tanışalım.
temas@flexsaglik.comFlex Sağlık · Araştırma iletişimi